A.客觀性B.專注C.移情D.接受E.對完整性負責的意愿
A.縱向溝通 B.橫向溝通 C.下向溝通 D.上向溝通 E.斜向溝通
A.口頭溝通方式 B.書面溝通方式 C.面談 D.非語言溝通方式 E.電子媒介