A.縱向溝通 B.橫向溝通 C.下向溝通 D.上向溝通 E.斜向溝通
A.口頭溝通方式 B.書面溝通方式 C.面談 D.非語言溝通方式 E.電子媒介
A.溝通主體 B.編碼 C.反饋 D.譯碼 E.溝通渠道