單項選擇題劉總的項目團隊非常重視利益相關(guān)者對于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（）。

A.能夠使企業(yè)增加利益的人和團隊
B.使企業(yè)利益減少的人和團隊
C.影響企業(yè)目標的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標過程影響的個人或者團隊
D.來自外部的與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團隊


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1.單項選擇題口頭語言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點是（）。

A.即時回應(yīng)，可及時溝通
B.談?wù)搱F隊問題和不同意見
C.命令性強
D.傳播面廣

2.單項選擇題對于組織中市場部門的基本職責(zé)，描述正確的是（）。

A.負責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)
B.負責(zé)產(chǎn)品市場推廣及開拓、銷售策略制定與執(zhí)行
C.全面主持工作，制定總體發(fā)展目標和計劃
D.負責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)

3.單項選擇題正確解決沖突的方法有（）。

A.讓沖突雙方公開自己的見解
B.鼓勵成員為別人著想
C.其余選項都對
D.營造公開、信任的團隊氛圍

4.單項選擇題根據(jù)PEST分析法，文化傳統(tǒng)和價值觀屬于組織的（）環(huán)境。

A.技術(shù)
B.政治法律
C.社會文化
D.經(jīng)濟