單項(xiàng)選擇題郵政客戶的（）是客戶要求盡可能了解郵政業(yè)務(wù)相關(guān)知識的一種心理。
A.求實(shí)心理
B.求利心理
C.從眾心理
D.求知心理
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1.單項(xiàng)選擇題泰國首都的英文名稱是（）。
A.Pyongyang
B.Jakarta
C.Yangon
D.Bangkok
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)推廣中的（）是企業(yè)在營業(yè)場地進(jìn)行櫥窗陳列、現(xiàn)場表演等，尤其是示范表演給消費(fèi)者—種動態(tài)的感覺，效果比較顯著。
A.贈送試用
B.陳列表演
C.產(chǎn)品展銷
D.獎(jiǎng)售
3.單項(xiàng)選擇題郵政業(yè)務(wù)宣傳，是郵政營銷活動的重要活動內(nèi)容。它是以促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展為（），引導(dǎo)用戶使用郵政服務(wù)、擴(kuò)大郵政市場、不斷增加郵政業(yè)務(wù)量的郵政營銷活動。
A.手段
B.目標(biāo)
C.方向
D.動力
4.單項(xiàng)選擇題由郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有（）。
A.信函、盲人讀物
B.印刷品、盲人讀物
C.印刷品、明信片
D.信函、明信片
5.單項(xiàng)選擇題營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并（）；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生興趣。
A.充滿樂趣
B.充滿信任
C.充滿信心
D.充滿興趣
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以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
補(bǔ)償法的不足包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
題型：判斷題
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。
題型：判斷題
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
題型：判斷題
以下選項(xiàng)中，屬于收集營銷情報(bào)信息途徑的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
題型：判斷題