下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

補償法的不足包括（）。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

“recipient”譯成中文是“寄件人”。

以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。