A、核心產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、無形產(chǎn)品
D、延伸產(chǎn)品
E、實物產(chǎn)品
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A、高服務(wù)產(chǎn)品
B、質(zhì)量穩(wěn)定
C、高職業(yè)化
D、產(chǎn)品的價值不可儲存
E、產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費同步進(jìn)行
A、主題性原則
B、特色性原則
C、文化性原則
D、參與性原則
E、顧客第一原則
A、飯店地理區(qū)位
B、飯店設(shè)施
C、飯店服務(wù)
D、飯店產(chǎn)品形象
E、飯店產(chǎn)品的價格
A、主題
B、結(jié)構(gòu)
C、風(fēng)格
D、語言
E、形式
A、營銷觀念
B、產(chǎn)品觀念
C、推銷觀念
D、社會營銷觀念
E、整合營銷觀念
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。