單項選擇題正式約見客戶，要處處以（）的利益為重，贏得客戶的信任。
A.公司
B.客戶
C.個人
D.主管
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1.單項選擇題人的職業(yè)道德品質(zhì)與人的整體道德素質(zhì)的關(guān)系是（）。
A.后者反映著前者
B.前者反映著后者
C.二者互相矛盾
D.二者無關(guān)
2.單項選擇題提高服務(wù)質(zhì)量的措施之一是服務(wù)中體現(xiàn)（）營銷理念。
A.體驗
B.體現(xiàn)
C.實
D.體會
3.單項選擇題提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)法就是，鼓勵企業(yè)向（）學(xué)習(xí)的一種方法。
A.消費者
B.管理者
C.競爭者
D.合作者
4.單項選擇題尋找潛在顧客是在圈定客戶范圍（）進(jìn)行的。
A.之前
B.之中
C.之后
D.同時
5.單項選擇題一種常用的認(rèn)定顧客資格的方法是“（）法則”。
A.MAN
B.NAM
C.WAN
D.MAW
最新試題
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型：單項選擇題
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項選擇題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
題型：單項選擇題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
面向消費者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。
題型：單項選擇題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。
題型：判斷題
（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型：單項選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題