（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

（）是應對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。

品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構之分析。

非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

（）主要的到達效果評價指標有以下幾種：發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。