單項(xiàng)選擇題制作客戶資料卡時(shí)，可以把客戶的（）程度分等級(jí)。
A.熱心
B.關(guān)心
C.決心
D.信心
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1.單項(xiàng)選擇題把客戶劃分為正在進(jìn)行交易的客戶，是按（）分類。
A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過程
C.時(shí)間的序列
D.交易的數(shù)量
2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則中，客戶關(guān)系的根本是（）。
A.誠信
B.適度
C.紛爭
D.競爭
最新試題
新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。
題型：單項(xiàng)選擇題
在洽談過程中，我方讓步后，對(duì)方可能做出的反應(yīng)中最理想的是對(duì)方（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
著名的市場營銷4P策略是（）提出的
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈(zèng)送。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題