單項選擇題社交場合男女握手時,應當由誰先伸手?()
A.男士
B.女士
C.無所謂
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1.單項選擇題給來訪客人放置水杯時,應該放在客人的哪一側(cè)?()
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.正前方
2.單項選擇題接受別人遞給你名片之后,你應把它放在哪里?()
A.名片夾里或者上衣口袋
B.西裝內(nèi)側(cè)的口袋里
C.褲袋里面
3.單項選擇題在商務活動中,與多人交換名片,應講究先后次序,正確的次序是()。
A.由近而遠
B.由遠而近
C.左右開弓,同時進行
4.單項選擇題在參加公務活動時,女士脫穿大衣時,男士應如何做?()
A.主動回避,注意影響
B.主動幫助,掛拿存取衣服
C.在旁邊等待,然后掛拿存取衣服
5.單項選擇題在電梯里,正確的站立方向()。
A.側(cè)身站立
B.面對電梯門站立
C.與人背對背站立
最新試題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型:判斷題
服務有什么特性?()
題型:多項選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題