（1）弄清問題，掌握真實情況 （2）搜集資料 （3）確定因素之間的關系 （4）構(gòu)造模型 （5）求解模型 （6）檢驗和反饋
（1）準確性 （2）可靠性 （3）簡明性 （4）實用性 （5）反饋性
（1）物流系統(tǒng)的抽象模型 ①數(shù)學模型 ②圖形模型 ③計算機程序模型 ④概念模型 （2）物流系統(tǒng)的形象模型 ①實物模型 ②模擬模型
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