單項選擇題傾聽技巧不包括下例哪項？（）
A.重復
B.澄清
C.闡釋
D.觸摸
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1.單項選擇題傾聽應注意的事項下列哪項說法有誤？（）
A.和說話者的眼神保持接觸
B.提醒自己不可分心，必須專心一致
C.回答或開口說話時，先停頓一下
D.憑自己的感覺選擇聽，必須接收全部信息
2.單項選擇題貌似無形卻有形是構成人際吸引的哪一種因素？（）
A.誘發(fā)因素
B.強迫因素
C.才能因素
D.儀表因素
