根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達(dá)站票價，不應(yīng)加收手續(xù)費。（）

候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？

旅游客運是運送旅游者游覽名勝古跡、風(fēng)景區(qū)等旅游點的一種營運方式。（）

各種不同類型的運輸企業(yè)的總和構(gòu)成了運輸市場需求方。（）

高站臺與線路鋼軌頂面的高度差為（）

行車路單是只由車站站長簽發(fā)的行車命令。（）

高速鐵路企業(yè)的根本目的是（）

與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

為保證經(jīng)濟合理的使用技術(shù)設(shè)備和運輸能力，充分挖掘運輸潛力，組織旅客均衡運輸必須編制（）。