北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年，公司創(chuàng)辦之初非常艱難。沒(méi)有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬(wàn)元錢；沒(méi)有場(chǎng)地，就從別的公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中租了一間，作為自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，就從他認(rèn)識(shí)的朋友開始。整個(gè)公司就幾個(gè)人，推銷、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、送貨等全部工作王經(jīng)理都必須親自參與，辛苦自不必說(shuō)。公司剛開始主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī)，當(dāng)時(shí)賣一臺(tái)打印機(jī)的利潤(rùn)還是相當(dāng)可觀的，這樣一年下來(lái)，經(jīng)營(yíng)情況還很不錯(cuò)。
第二年，租了一個(gè)門市，招了一名員工幫助進(jìn)貨，業(yè)務(wù)量開始增加。由于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的行情把握得比較好，發(fā)展速度很快，當(dāng)年做得比較好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)品，于是他們決定招聘一個(gè)在惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入公司。為了吸引對(duì)方的加盟，他們提出了加盟者與公司之間對(duì)所經(jīng)營(yíng)的惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品毛利二八分成的分配方式。
1997年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，微機(jī)和外設(shè)的銷售量都有了明顯增長(zhǎng)，人員增加了不少，公司有了自己的獨(dú)立門面，有點(diǎn)HP專賣店雛形的味道了。
1998年又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司辦公地點(diǎn)從臨街門面搬到寫字樓，同時(shí)又吸收一名合作者加盟，任銷售部經(jīng)理，公司與他毛利潤(rùn)二八分成。這樣，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)分成門面和寫字樓兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，各有一名合伙人負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)分明。
從公司的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，還是比較順利的。但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題也不少：公司各個(gè)部門之間各行其事，互相之間很少聯(lián)系。除去加盟者之外，其他員工士氣和熱情不高，團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意見不一，甚至產(chǎn)生矛盾和沖突。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無(wú)其他能夠調(diào)動(dòng)員工積極性的辦法。但像該公司這種規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況的企業(yè)在物質(zhì)刺激方面的余地并不大，因?yàn)槔麧?rùn)率已經(jīng)很薄了，這是IT產(chǎn)業(yè)中硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢(shì)。其實(shí)，即使是那些平均利潤(rùn)率比較高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問(wèn)題。王經(jīng)理為這些事情頭痛不已。

北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年，公司創(chuàng)辦之初非常艱難。沒(méi)有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬(wàn)元錢；沒(méi)有場(chǎng)地，就從別的公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中租了一間，作為自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，就從他認(rèn)識(shí)的朋友開始。整個(gè)公司就幾個(gè)人，推銷、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、送貨等全部工作王經(jīng)理都必須親自參與，辛苦自不必說(shuō)。公司剛開始主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī)，當(dāng)時(shí)賣一臺(tái)打印機(jī)的利潤(rùn)還是相當(dāng)可觀的，這樣一年下來(lái)，經(jīng)營(yíng)情況還很不錯(cuò)。
第二年，租了一個(gè)門市，招了一名員工幫助進(jìn)貨，業(yè)務(wù)量開始增加。由于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的行情把握得比較好，發(fā)展速度很快，當(dāng)年做得比較好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)品，于是他們決定招聘一個(gè)在惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入公司。為了吸引對(duì)方的加盟，他們提出了加盟者與公司之間對(duì)所經(jīng)營(yíng)的惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品毛利二八分成的分配方式。
1997年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，微機(jī)和外設(shè)的銷售量都有了明顯增長(zhǎng)，人員增加了不少，公司有了自己的獨(dú)立門面，有點(diǎn)HP專賣店雛形的味道了。
1998年又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司辦公地點(diǎn)從臨街門面搬到寫字樓，同時(shí)又吸收一名合作者加盟，任銷售部經(jīng)理，公司與他毛利潤(rùn)二八分成。這樣，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)分成門面和寫字樓兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，各有一名合伙人負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)分明。
從公司的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，還是比較順利的。但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題也不少：公司各個(gè)部門之間各行其事，互相之間很少聯(lián)系。除去加盟者之外，其他員工士氣和熱情不高，團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意見不一，甚至產(chǎn)生矛盾和沖突。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無(wú)其他能夠調(diào)動(dòng)員工積極性的辦法。但像該公司這種規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況的企業(yè)在物質(zhì)刺激方面的余地并不大，因?yàn)槔麧?rùn)率已經(jīng)很薄了，這是IT產(chǎn)業(yè)中硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢(shì)。其實(shí)，即使是那些平均利潤(rùn)率比較高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問(wèn)題。王經(jīng)理為這些事情頭痛不已。

北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年，公司創(chuàng)辦之初非常艱難。沒(méi)有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬(wàn)元錢；沒(méi)有場(chǎng)地，就從別的公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中租了一間，作為自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，就從他認(rèn)識(shí)的朋友開始。整個(gè)公司就幾個(gè)人，推銷、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、送貨等全部工作王經(jīng)理都必須親自參與，辛苦自不必說(shuō)。公司剛開始主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī)，當(dāng)時(shí)賣一臺(tái)打印機(jī)的利潤(rùn)還是相當(dāng)可觀的，這樣一年下來(lái)，經(jīng)營(yíng)情況還很不錯(cuò)。
第二年，租了一個(gè)門市，招了一名員工幫助進(jìn)貨，業(yè)務(wù)量開始增加。由于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的行情把握得比較好，發(fā)展速度很快，當(dāng)年做得比較好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)品，于是他們決定招聘一個(gè)在惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的人加入公司。為了吸引對(duì)方的加盟，他們提出了加盟者與公司之間對(duì)所經(jīng)營(yíng)的惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品毛利二八分成的分配方式。
1997年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，微機(jī)和外設(shè)的銷售量都有了明顯增長(zhǎng)，人員增加了不少，公司有了自己的獨(dú)立門面，有點(diǎn)HP專賣店雛形的味道了。
1998年又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司辦公地點(diǎn)從臨街門面搬到寫字樓，同時(shí)又吸收一名合作者加盟，任銷售部經(jīng)理，公司與他毛利潤(rùn)二八分成。這樣，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)分成門面和寫字樓兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，各有一名合伙人負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)分明。
從公司的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，還是比較順利的。但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題也不少：公司各個(gè)部門之間各行其事，互相之間很少聯(lián)系。除去加盟者之外，其他員工士氣和熱情不高，團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意見不一，甚至產(chǎn)生矛盾和沖突。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無(wú)其他能夠調(diào)動(dòng)員工積極性的辦法。但像該公司這種規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況的企業(yè)在物質(zhì)刺激方面的余地并不大，因?yàn)槔麧?rùn)率已經(jīng)很薄了，這是IT產(chǎn)業(yè)中硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢(shì)。其實(shí)，即使是那些平均利潤(rùn)率比較高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問(wèn)題。王經(jīng)理為這些事情頭痛不已。

經(jīng)常去麥當(dāng)勞的消費(fèi)者都知道，在任何一個(gè)麥當(dāng)勞餐廳，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當(dāng)勞的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理。
麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn)，也同樣有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，這就是著名的麥當(dāng)勞培訓(xùn)模式。培訓(xùn)從新員工加入麥當(dāng)勞的第一天開始。這里的新員工直接走向工作崗位，每名新員工都由一名老員工帶著，一對(duì)一地訓(xùn)練，直到新員工能在本崗位上獨(dú)立操作。但這并不代表這位新員工在這個(gè)崗位上的工作就合格了，他還要通過(guò)由經(jīng)理負(fù)責(zé)鑒定的《崗位觀察檢查表》（SOC），上面有崗位工作操作步驟以及各類注意事項(xiàng)。麥當(dāng)勞的每名員工都必須通過(guò)三個(gè)崗位的SOC，而且必須在最初的一個(gè)月內(nèi)通過(guò)，以后再慢慢地通過(guò)其他的SOC，最終精通所有的業(yè)務(wù)。尤其重要的是，作為一名麥當(dāng)勞新員工，從進(jìn)店伊始，就要邊工作邊培訓(xùn)，這就是麥當(dāng)勞培訓(xùn)新員工的方式，它不像培訓(xùn)班那樣浪費(fèi)資源，但效果卻要好許多。邊學(xué)邊用比學(xué)后再用的學(xué)習(xí)速度要快上許多，在工作、培訓(xùn)一體化中將企業(yè)文化逐漸沉淀到麥當(dāng)勞每一位員工的日常行為中。
麥當(dāng)勞的培訓(xùn)體系科學(xué)完備。對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，晉升對(duì)每個(gè)人是公平合理的。適應(yīng)快、能力強(qiáng)的人能迅速掌握各個(gè)階段的技術(shù)，從而更快地得到晉升。在麥當(dāng)勞，面試合格的人首先要做4-6個(gè)月的見習(xí)經(jīng)理。在此期間，他們以普通員工的身份投入到餐廳的各個(gè)基層工作崗位，同時(shí)，他們將參加培訓(xùn)中心開設(shè)的基本營(yíng)運(yùn)課程，課程著重于基本應(yīng)用，使得見習(xí)經(jīng)理學(xué)會(huì)最佳的樓面管理。經(jīng)過(guò)考核的見習(xí)經(jīng)理可以升遷為第二副理，他們將負(fù)責(zé)餐廳的日常營(yíng)運(yùn)。在此期間，他們將參加基本管理課程和中間管理課程，經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)后第二副理就已經(jīng)能獨(dú)立承擔(dān)餐廳的部分管理工作。表現(xiàn)優(yōu)異的第二副理在進(jìn)行完IOC課程培訓(xùn)之后，將接受培訓(xùn)部和營(yíng)運(yùn)部的考核，考核通過(guò)后，將被升遷為第一副理，成為餐廳經(jīng)理的左膀右臂。
以后他們的培訓(xùn)，全部由在美國(guó)和香港的漢堡大學(xué)完成。兩個(gè)地方的漢堡大學(xué)都配備有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備及資深的具有麥當(dāng)勞管理知識(shí)的教授。美國(guó)的芝加哥漢堡大學(xué)是對(duì)麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理和重要職員進(jìn)行培訓(xùn)的基地，是一所名副其實(shí)的大學(xué)，也是國(guó)際培訓(xùn)中心，他們接待來(lái)自全世界的企業(yè)和餐廳經(jīng)理。

鴻星證券公司是一家全國(guó)性的證券公司，1994年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，1995年在北京正式營(yíng)業(yè)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)5次增資擴(kuò)股目前鴻星證券注冊(cè)資本為15億元。公司在北京設(shè)有地區(qū)總部，在上海、深圳設(shè)有辦事處，在全國(guó)大中城市設(shè)有20個(gè)營(yíng)業(yè)部。公司自成立十多年來(lái)，始終保持穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭，2004年，鴻星證券公司利潤(rùn)總額為1.8億元，在全國(guó)126家證券公司中名列第12位。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，鴻星證券公司最終形成以證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為基本架構(gòu)的較為完善的業(yè)務(wù)體系。
根據(jù)以往的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和目標(biāo)管理的具體要求，鴻星證券公司2006年的利潤(rùn)總額目標(biāo)定為2.6億元，具體分解為：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部1.2億元，投資銀行部6000萬(wàn)元，資產(chǎn)管理部8000萬(wàn)元。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部拿到這一任務(wù)后，又進(jìn)一步向全國(guó)20個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行分配，其中楚天營(yíng)業(yè)部的利潤(rùn)目標(biāo)為1200萬(wàn)元，與2005年利潤(rùn)持平，這一利潤(rùn)目標(biāo)是根據(jù)公司研發(fā)中心的分析報(bào)告，2006年我國(guó)股市出現(xiàn)大行情的可能性小于10%的前提下確定的。然而，2006年，股市持續(xù)向好。在6月30日大盤收市后，楚天營(yíng)業(yè)部的利潤(rùn)便已達(dá)1400萬(wàn)元。與此同時(shí)，公司新的利潤(rùn)指標(biāo)下來(lái)了，要求楚天營(yíng)業(yè)部2006年要完成2000萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)。
這樣，原本已經(jīng)超額完成全年利潤(rùn)指標(biāo)的楚天營(yíng)業(yè)部的員工們想不通了，大家不斷的抱怨，很多人認(rèn)為，總部調(diào)整目標(biāo)，說(shuō)明公司對(duì)目標(biāo)管理的推行出爾反爾，工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)。如果今年沒(méi)有這一波大行情，如果今年上半年只完成400萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)，公司是否也會(huì)相應(yīng)地向下調(diào)整利潤(rùn)指標(biāo)呢？