單項選擇題質(zhì)量屋起源于()。

A.中國
B.日本
C.美國
D.德國


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1.單項選擇題QFD起源于()。

A.中國
B.日本
C.美國
D.德國

2.單項選擇題顧客意想不到的產(chǎn)品特性屬于()。

A.基本型需求
B.期望型需求
C.興奮型需求
D.意外型需求