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單項(xiàng)選擇題
酒店中交叉培訓(xùn)的劣勢(shì)在于()
A.為飯店培養(yǎng)第二梯隊(duì)工作隊(duì)伍
B.深挖員工潛能,使其更加自信
C.提高員工自身含金量
D.增加飯店流動(dòng)性
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單項(xiàng)選擇題
喚醒服務(wù)是哪個(gè)分支部門(mén)為客人承擔(dān)的工作?()
A.洗衣房
B.總機(jī)
C.保安部
D.收銀
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判斷題
銷(xiāo)售點(diǎn)不是酒店提供商品和服務(wù)的地點(diǎn)。
答案:
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