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A.人為原因造成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)沖賬、調(diào)賬
B.漏收、錯收手續(xù)費(fèi)、證書費(fèi)
C.已落地資金退回客戶賬戶
D.不確定因素太多
A.請示會計主管后沖賬
B.客戶要求退回，資金款項(xiàng)也還沒有劃出，可沖正后給客戶上賬
C.先電話聯(lián)系電子銀行部，然后填報差錯處理申請審批表，待收到總行處理意見后再處理
D.以上均不對
A.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
B.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷
C.不論是否落地都不能撤銷
D.因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯流程處理
最新試題
個人客戶的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)要件可以委托他人代簽。
關(guān)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯處理流程的正確說法是（）
授權(quán)委托書的業(yè)務(wù)申請內(nèi)容可以根據(jù)客戶的需求任意填寫。
關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務(wù)撤銷的正確說法是（）
網(wǎng)銀業(yè)務(wù)要件交接時（包括USBKEY移動數(shù)字證書和密碼信封）應(yīng)注意（）
目前重慶銀行電子商務(wù)商戶結(jié)算賬戶的管理為（）
網(wǎng)銀渠道的大額走賬必須執(zhí)行大額資金走賬熱線聯(lián)系制度，聯(lián)系后應(yīng)在相關(guān)登記簿上登記備查。
沒有貸款的企業(yè)客戶申請網(wǎng)銀開戶可以不需要《企業(yè)網(wǎng)上銀行交易限制通知書》。
網(wǎng)點(diǎn)落地操作員在落地時，遇到企業(yè)大額走賬的正確做法是（）
在個人網(wǎng)上銀行的異地跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程中，網(wǎng)點(diǎn)落地操作員實(shí)時做“跨行轉(zhuǎn)賬處理”交易，打印出的網(wǎng)銀支付憑證，網(wǎng)點(diǎn)落地操作員將（）傳遞給現(xiàn)代化大額支付系統(tǒng)操作人員做發(fā)送往賬處理。