判斷題在成交后銷售員告訴顧客:“聽我的話,保你沒錯”,會讓顧客更信賴自己。

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4.單項選擇題與顧客產(chǎn)生異議時應注意的總原則是()

A.換位思考
B.沉默是金
C.據(jù)理力爭
D.置之不理

5.單項選擇題銷售員面對新、老客戶都適用的話題是()

A.關于天氣的話題
B.關于客戶興趣愛好的話題
C.關于股市的話題
D.關于物價的話題