多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求有（）？

A.溝通能力
B.業(yè)務(wù)能力
C.承受能力
D.誠(chéng)實(shí)守信
E.心態(tài)良好
F.嚴(yán)格保密

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