多項(xiàng)選擇題裝維員人員服務(wù)過(guò)程中充分展現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)良好的企業(yè)形象，儀容整潔大方，注意服務(wù)禮儀和用語(yǔ)，面對(duì)客戶親切友善，讓客戶感受到（）的服務(wù)

A. 熱情
B. 專業(yè)
C. 周到
D. 優(yōu)質(zhì)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題GPON網(wǎng)絡(luò)可以承載下列哪些業(yè)務(wù)（）。

A. T1/E1 TDM業(yè)務(wù)（2M）
B. 語(yǔ)音業(yè)務(wù)
C. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
D. 視頻業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些協(xié)議工作于應(yīng)用層：（）。

A. TCP
B. TFTP
C. SMTP
D. ARP

3.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于GPON的優(yōu)勢(shì)描述錯(cuò)誤的是：（）

A. 更遠(yuǎn)的傳輸距離：采用光纖傳輸，接入層的覆蓋半徑60KM；
B. 更高的帶寬：對(duì)每用戶下行2.5G/上行1.25G（物理層）；
C. 分光特性：局端單根光纖經(jīng)分光后引出多路到戶光纖，節(jié)省光纖資源｡
D. GPON支持Triple-play業(yè)務(wù)，可提供全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方案可以有效解決雙絞線接入的帶寬瓶頸，滿足用戶對(duì)高帶寬業(yè)務(wù)的需求，如高清電視､實(shí)況轉(zhuǎn)播等，GPON是三網(wǎng)合一的上佳方案｡
E. GPON標(biāo)準(zhǔn)完善，綜合業(yè)務(wù)支持好，技術(shù)要求高

4.多項(xiàng)選擇題光纖熔接常用的儀表、工具有（）。

A. OTDR
B. 光纖熔接機(jī)
C. 光纖切割刀
D. 光纜外護(hù)套開(kāi)剝器

5.多項(xiàng)選擇題ODN采用點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的鏈路結(jié)構(gòu)時(shí)，可采用（）級(jí)分光

A. 一級(jí)分光
B. 二級(jí)分光
C. 分光級(jí)數(shù)不受限制
D. 不分光

最新試題

某集團(tuán)用戶通過(guò)PBX開(kāi)通了公司的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，現(xiàn)該集團(tuán)客戶報(bào)障：“公司分機(jī)摘機(jī)后無(wú)撥號(hào)音，不能呼出、呼入，請(qǐng)派人及時(shí)處理！”請(qǐng)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析、處理。

題型：?jiǎn)柎痤}

顯示本機(jī)TCP/IP配置信息的命令（），測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過(guò)主機(jī)的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對(duì)應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）

題型：填空題

簡(jiǎn)述測(cè)試用戶網(wǎng)速慢時(shí)，可能原因及處理方法。

題型：?jiǎn)柎痤}

某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過(guò)光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問(wèn)題出在用戶的接入段，請(qǐng)寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

題型：?jiǎn)柎痤}

當(dāng)發(fā)生撥號(hào)錯(cuò)誤代碼（）時(shí)，表示網(wǎng)卡被禁用。

題型：填空題

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）

題型：填空題

請(qǐng)寫出常見(jiàn)寬帶故障點(diǎn)。

題型：?jiǎn)柎痤}

ONT的LOS告警表示什么？如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

寬帶開(kāi)通上門服務(wù)應(yīng)穿著具有（）服裝，佩帶統(tǒng)一的服務(wù)（），工號(hào)牌佩戴的位置應(yīng)便于（）的監(jiān)督。

題型：填空題

機(jī)房接到互聯(lián)網(wǎng)客戶投訴上網(wǎng)中斷，機(jī)房已排除傳輸正常，將如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}