簡要敘述大客流組織的影響因素。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí)應(yīng)急照明正常工作的車站的處置措施。

如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯(cuò)報(bào)修工單應(yīng)如何處理？

請簡述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護(hù)？

發(fā)生一般級列車火災(zāi)時(shí)，兩端車站應(yīng)如何處置？

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時(shí)，車站的處置措施有哪些？

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站時(shí)應(yīng)如何處理？

請說明施工紀(jì)律的內(nèi)容。

公認(rèn)的預(yù)防事故的原則有哪些？