多項選擇題酒店組織管理需要遵循的原則有（）
A.精簡、高效原則
B.制度化原則
C.目標導向原則
D.等級鏈原則
E.分工協(xié)作原則
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1.多項選擇題酒店全面質量管理的原則有（）
A.賓客至上，服務第一
B.預防為主，防范結合
C.共性管理和個性服務相結合
D.定性管理和定量管理相結合
E.以人為本，質量第一
2.多項選擇題酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）
A.公司戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.經(jīng)營戰(zhàn)略
最新試題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并不是一個簡單的過程，對某一旅游區(qū)域而言，需要經(jīng)過三級階梯，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是（）
題型：多項選擇題
旅游規(guī)劃的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段，其中第二階段的規(guī)劃模式是（）
題型：單項選擇題
會議旅游的基本特點是（）
題型：多項選擇題
酒店品牌建設為酒店品牌增值奠定了基礎，但其能否增值取決于（）等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動，這也是品牌管理的關鍵環(huán)節(jié)。
題型：多項選擇題
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）
題型：多項選擇題