A.確認(rèn)團(tuán)隊(duì)是否有專人統(tǒng)一支付
B.與團(tuán)隊(duì)對(duì)接人確認(rèn)房間價(jià)格、是否有預(yù)付款
C.費(fèi)用收取與普通客人一樣,住一個(gè)房間收一個(gè)房間
D.團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一支付,團(tuán)員詢問價(jià)格時(shí),如實(shí)告知
E.房間價(jià)格保密,如客人再三詢問,告知客人門市價(jià)或讓客人上網(wǎng)查詢
F.團(tuán)隊(duì)自費(fèi)時(shí),客人辦理入住與散客相同
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.集中安排,盡可能同一個(gè)樓層
B.排房之后,通知客房安排打掃房間順序
C.確認(rèn)團(tuán)隊(duì)是否有VIP房間
D.配合客房,確認(rèn)房間設(shè)施設(shè)備使用正常
A.提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人,詢問到店時(shí)間、是否有特殊需求,告知入住需知
B.等客人來了再說,隨機(jī)應(yīng)變
C.提前安排好房間,制作好房卡
D.客人入住因?yàn)樘啵侄际且黄鸬?,所以公安系統(tǒng)不用一一對(duì)應(yīng)
E.確認(rèn)團(tuán)隊(duì)早餐時(shí)間、會(huì)議室使用情況

最新試題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠政策。
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí),首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷),在這個(gè)范圍內(nèi),從低到高報(bào)價(jià)。
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
()客人比較在乎房?jī)r(jià),希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。