單項(xiàng)選擇題在配置平臺(tái)中,已經(jīng)分配到業(yè)務(wù)模塊中的主機(jī),如何刪除?()

A.在主機(jī)管理中直接刪除即可
B.在業(yè)務(wù)拓?fù)渲袆h除
C.先轉(zhuǎn)移到空閑/故障機(jī)模塊,再轉(zhuǎn)移到資源池后才能刪除
D.不允許刪除


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2.單項(xiàng)選擇題配置平臺(tái)中,哪種角色默認(rèn)擁有業(yè)務(wù)的全部權(quán)限?()

A.業(yè)務(wù)運(yùn)維
B.產(chǎn)品人員
C.開發(fā)人員
D.操作人員

3.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議的直接好處?()

A.IT客服和提供商的預(yù)期一致
B.事件將較少發(fā)生
C.將為服務(wù)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)
D.被迫撤銷的變更數(shù)量將會(huì)減少

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)說法最恰當(dāng)?shù)拿枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關(guān)系?()

A.兩者之間沒有依賴關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實(shí)施,可能收效甚微
C.變更管理的實(shí)施不能離開配置管理
D.兩者必須同時(shí)實(shí)施

5.單項(xiàng)選擇題配置管理向組織的IT管理提供什么信息?()

A.經(jīng)過協(xié)議的服務(wù)級(jí)別的變化
B.每個(gè)支持團(tuán)隊(duì)在調(diào)查和診斷上花費(fèi)的時(shí)間
C.每類事件和問題的數(shù)量
D.IT基礎(chǔ)架構(gòu)的詳細(xì)信息和歷史記錄