多項(xiàng)選擇題確保自身價(jià)值鏈活動(dòng)導(dǎo)致的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩大途徑是()。

A.為顧客提供卓越的售后服務(wù)
B.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效率地運(yùn)行價(jià)值鏈活動(dòng),并控制導(dǎo)致成本上升的各類(lèi)因素
C.改進(jìn)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈,以剔除或避開(kāi)某些帶來(lái)成本的活動(dòng)
D.通過(guò)良好的設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)異性能,為顧客帶來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品


您可能感興趣的試卷