判斷題旅游團(tuán)隊(duì)第一次用餐，最好由全陪統(tǒng)一引領(lǐng)旅游者進(jìn)入餐廳。

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3.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)商定日程時(shí)，客人的（）要求可以答應(yīng)。

A.計(jì)劃住三星級(jí)酒店的客人要求住四星級(jí)
B.要求將游覽時(shí)間增加一天
C.要求增加一天自由活動(dòng)時(shí)間
D.要求提高用餐標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)商定日程安排時(shí)，地陪與全陪手中的計(jì)劃有出入時(shí)，地陪采取的錯(cuò)誤做法是（）。

A.及時(shí)報(bào)告旅行社
B.請(qǐng)旅行社查明原因分清責(zé)任
C.若是接待方的責(zé)任，要向旅游者道歉
D.若是組團(tuán)社的責(zé)任，依然按全陪的計(jì)劃執(zhí)行

5.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)商定日程安排時(shí)，大部分旅游者提出增加新的游覽項(xiàng)目時(shí)，地陪的處理方法錯(cuò)誤的是（）。

A.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映
B.對(duì)合理而可能的要求盡力予以滿足
C.事先向旅游者講明收費(fèi)項(xiàng)目
D.首先要婉言拒絕