對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。

在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。

金的首筆為撇，其區(qū)號為2。