單項選擇題目前通過微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為()。
A.7天
B.15天
C.30天
D.長期
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1.單項選擇題有關查詢郵寄單號的問題,以下說法錯誤的是()。
A.郵寄單號更新不受雙休日節(jié)假日影響,客戶可以隨時來電查詢到郵寄單號,且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務-申請進度查詢“
C.可通過“工作臺—信函查詢”進行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間,郵寄單號更新可能存在延遲,故若客戶此期間來電查詢,如未查詢到,則建議客戶待工作日郵寄單號更新后致電查詢
2.單項選擇題以下人工渠道不可以操作提前還款的是()。
A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030
3.單項選擇題關于補打賬單,以下期數哪期無法在線操作補打?()
A.9/1/17
B.10/1/17
C.11/1/17
D.12/1/17
4.單項選擇題以下關于卡函/賬單郵寄時間說法錯誤的是()。
A.網點:一般7-15天,收到領卡短信提示后前往指定網點領卡
B.快遞:一般3天,以當地郵局配送情況為準
C.掛號信:一般7天,以當地郵局配送情況為準
D.平信:一般10日,以當地郵局配送情況為準
5.單項選擇題自動賬單分期功能客服渠道可受理哪些權限?()
A.查詢
B.開通
C.關閉
D.變更
最新試題
以下有關信用卡道路救援服務說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關ETC通行費扣款交易計入免年費次數統計業(yè)務介紹說明錯誤的是()。
題型:單項選擇題
以下風險等級為中風險的業(yè)務有()。
題型:多項選擇題
原則上,呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后,將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統限制,如遇以下()應用場景,可不轉滿意度評分。
題型:多項選擇題
以下關于銷戶挽留錯誤的是()。
題型:單項選擇題
以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關賬單日修改說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是()。
題型:多項選擇題
樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()
題型:多項選擇題
中國農業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費,以()形式交易入賬的業(yè)務。
題型:單項選擇題