“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進(jìn)到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機(jī)展開了進(jìn)一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂螅陀腥藴?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。（）

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán)，委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒，寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒，既是聯(lián)絡(luò)感情，又是打廣告，更是增進(jìn)友誼，可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是（）

推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機(jī)會達(dá)到接近顧客目的的一種方法是（）

對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）

整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準(zhǔn)備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。（）

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動原則。（）