在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

服務(wù)有什么特性？（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣取?/p>

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。