在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求（）？

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？

以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（）？