單項選擇題餐廳空氣污染的主要評價指標(biāo)不包括()。
A.二氧化碳含量
B.臭氧含量
C.一氧化碳含量
D.可吸入顆粒物數(shù)量
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1.單項選擇題下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
A.顧客如果提出意見,先讓顧客把姓名和電話留下,然后叫顧客等待通知
B.要代表酒店感謝顧客提出意見,并歡迎顧客再次光臨
C.顧客如果提出意見,告訴顧客請找領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面談,自己不能做主
D.對于顧客提出的意見如果有不符合事實之處,一定要給顧客解釋清楚,說服顧客,消除誤會
2.單項選擇題餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
A.排風(fēng)
B.抽風(fēng)
C.進(jìn)風(fēng)
D.A 和C 混合
3.單項選擇題對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
A.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后烘干
B.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后烘干
C.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后拖把拖干
D.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后拖把拖干
4.單項選擇題()不遵循左手禮的國家。
A.印度
B.緬甸
C.尼泊爾
D.岡比亞
5.單項選擇題排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
A.新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、井水和肉制品
B.不新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
C.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
D.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和肉制品
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最新試題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
有聲語言由()和()構(gòu)成。
題型:單項選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時會送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:單項選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會。
題型:單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題