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客車制動(dòng)裝置即為剎車裝置。
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查票時(shí),應(yīng)親切客氣地對(duì)旅客說:“請(qǐng)出示您的車票”。
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要樹立旅客是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的主體的理念。
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