多項選擇題編制項目質量規(guī)劃的依據(jù)包括（）
A.項目質量方針
B.項目范圍說明書
C.成果說明書
D.標準和規(guī)范
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1.多項選擇題項目質量管理的過程包括（）
A.質量改進
B.質量規(guī)劃
C.質量保證
D.質量控制
2.單項選擇題6σ項目團隊在明確項目范圍時，應采用以下什么工具（）
A.因果圖
B.SIPOC圖
C.PDPC法
D.頭腦風暴法
