多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目質(zhì)量管理的過(guò)程包括（）
A.質(zhì)量改進(jìn)
B.質(zhì)量規(guī)劃
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量控制
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1.單項(xiàng)選擇題6σ項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在明確項(xiàng)目范圍時(shí)，應(yīng)采用以下什么工具（）
A.因果圖
B.SIPOC圖
C.PDPC法
D.頭腦風(fēng)暴法
2.單項(xiàng)選擇題確定項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)是下列哪個(gè)角色的責(zé)任（）
A.黑帶
B.黑帶大師
C.綠帶
D.倡導(dǎo)者
