辦公室管理文秘工作問(wèn)答題每日一練(2020.06.04)

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1.問(wèn)答題公告的主要用途是什么？

適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。

2.問(wèn)答題秘書(shū)A曾經(jīng)于數(shù)周前多次向其上司轉(zhuǎn)達(dá)P先生打來(lái)的電話，但每次得到的回答都是：“這事我不好出面，請(qǐng)轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)部主管?！庇谑钱?dāng)本周P先生再次打來(lái)電話時(shí)，秘書(shū)A直接把電話轉(zhuǎn)給了營(yíng)業(yè)部主管。但事后，秘書(shū)卻被上司叫去，詢問(wèn)有關(guān)P先生的事情，當(dāng)時(shí)上司怒氣沖沖的問(wèn)到：“P先生沒(méi)有給我打過(guò)電話過(guò)來(lái)嗎？”請(qǐng)問(wèn)你該怎么處理這個(gè)問(wèn)題？

參考答案：分析及要點(diǎn)：
首先雖然對(duì)上司的出爾反爾感到非常氣憤，但出于對(duì)自身秘書(shū)工作性質(zhì)的把握，也應(yīng)該向上司抱歉，首先把責(zé)...

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3.問(wèn)答題秘書(shū)活動(dòng)的主要特征有哪些？

參考答案：

秘書(shū)活動(dòng)的重要特征有：文牘性；秘密性；事務(wù)性：受動(dòng)性：隨機(jī)性；補(bǔ)償性和潛隱性。

4.問(wèn)答題秘書(shū)工作的五個(gè)對(duì)立統(tǒng)一是什么？

參考答案：

⑴被動(dòng)性與主動(dòng)性的統(tǒng)一；⑵事務(wù)性與思想性的統(tǒng)一；⑶機(jī)要性與群眾性的統(tǒng)一；⑷經(jīng)常性與突擊性的統(tǒng)一；⑸綜合性與專業(yè)性的統(tǒng)一

5.問(wèn)答題試述檔案代理卡及其作用？

參考答案：又稱代卷卡，是一種行之有效的微觀管理手段，即預(yù)設(shè)若干空白的或印有確定欄目的卡片備用，每從庫(kù)房中調(diào)出一個(gè)或一組卷號(hào)相連的案...

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