初級(jí)前廳服務(wù)員判斷題每日一練(2020.02.16)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題前臺(tái)收款的特點(diǎn)是時(shí)間性強(qiáng)、消費(fèi)信息傳遞快、內(nèi)部控制松。

2.判斷題前臺(tái)收銀工作具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性和時(shí)間性。

3.判斷題客人的需要與飯店的提供能力不吻合時(shí)，預(yù)訂員也可以受理預(yù)定。

4.判斷題接待員查驗(yàn)客人的有效證件，主要是確保信用和安全。

5.判斷題推銷時(shí)要給客人提供可以比較的范圍，請(qǐng)客人自己選擇。