00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 對(duì)于旅行社而言，其所制定的旅游團(tuán)的接待計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該包括以下三項(xiàng)最基本的內(nèi)容，即該團(tuán)的基本情況和要求；日程安排和（）。

2 作為一名前臺(tái)員工，當(dāng)你遇到前來(lái)咨詢的客戶提出的問(wèn)題比較棘手而無(wú)法做出令人滿意的答復(fù)時(shí)，正確的做法應(yīng)該是：（）。

3 旅行社通過(guò)向旅游者寄送產(chǎn)品目錄或宣傳品等向旅游者傳播產(chǎn)品信息，這是屬于旅行社促銷技巧中的（）。

4 旅行社的定價(jià)依據(jù)不包括（）。

5 二類航空票務(wù)代理資格的旅行社票務(wù)中心，注冊(cè)資金不少于人民幣（）。