網站首頁
考試題庫
在線?？?/a>
智能家居
網課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊
網站首頁
考試題庫
熱門試題
智能家居
網課試題
通信電子計算機技能考試
題庫首頁
每日一練
章節(jié)練習
移動通信營業(yè)員考試集團客戶應知應會問答題每日一練(2019.10.11)
來源：考試資料網
1.問答題
集團客戶欠費追繳原則？
參考答案：
（1）誰維護，誰追欠；
（2）誰發(fā)展，誰找單；
（3）誰追欠，誰記錄。
2.問答題
什么是集團重要成員？
參考答案：
集團重要成員指在集團中對使用集團產品或行業(yè)應用發(fā)揮重要作用的集團客戶成員，具體包括：核心決策者、輔助決策者、技術決策者、...
點擊查看完整答案
3.問答題
集團客戶在管理方面有哪些共性需求？
參考答案：
管理規(guī)定：總分機構使用統(tǒng)一服務代碼；建立業(yè)務試用流程；放寬投訴處罰要求。
4.問答題
上述案例中客戶所在行業(yè)有哪些特點及信息化需求？
參考答案：
客戶經理在向客戶推薦產品時，應先考慮客戶所在行業(yè)的特點及信息化需求，在上述案例中提到的礦業(yè)有以下特點及信息化需求：
點擊查看完整答案
5.問答題
集團客戶統(tǒng)一付費收入的經分系統(tǒng)統(tǒng)計口徑是？
參考答案：
統(tǒng)計周期內，集團客戶通過集團帳戶，采用現金、銀行托收、預付費等多種繳費方式，統(tǒng)一支付的集團產品費用以及集團成員通信費用之...
點擊查看完整答案
