客運(yùn)人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)范圍，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有妥善處理突發(fā)事件能力。
不可以辦理。
優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。
代用票按每組1000元計(jì)算； 計(jì)算機(jī)軟紙票按每張1000元計(jì)算； 客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)按每組500元計(jì)算。
