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      移動通信營業(yè)員考試10086運營部知識考試多項選擇題每日一練(2019.04.26)

      • 多項選擇題

        以下哪些是移動的號段。()

        A.155-156;
        B.135-139;
        C.189;
        D.147。

      • 多項選擇題

        手機購電影票的購票渠道有哪些?()

        A.短信購票;
        B.10086熱線購票;
        C.電話購票;
        D.網站購票;

      • 多項選擇題

        下列哪些檔次屬于全球通市話套餐。()

        A.58;
        B.68;
        C.88;
        D.128。

      • 多項選擇題

        個人經理通過其密碼驗證后查詢其名下大客戶的()、套餐信息、特服信息、話費情況。

        A.家庭住址;
        B.客戶姓名;
        C.客戶級別;
        D.信用度;

      • 多項選擇題

        呼叫中心客服代表的客戶可以分為以下哪些()?

        A.通過你的電話獲得服務和收益的電話訪問者;
        B.對于外包型呼叫中心來說,客戶還包括客服代表所代表的公司;
        C.你的同事;
        D.對于外包型呼叫中心來說,客戶還包括客服代表所代表的組織。

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