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導(dǎo)游資格證考試旅游者個(gè)別要求的處理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.26)

單項(xiàng)選擇題
根據(jù)文物法規(guī)定，哪年以前的各類藝術(shù)品，工藝美術(shù)品不準(zhǔn)出境，哪一年以后費(fèi)與重大時(shí)間或著名人物有關(guān)的代表性實(shí)物：國家文物局公布限制出境的已故現(xiàn)代著名書畫家，工藝美術(shù)家作品（）
A、1911年
B、1927年
C、1949年
D、1979年
單項(xiàng)選擇題
貫徹“游客至上”導(dǎo)游服務(wù)原則的重要內(nèi)容就是努力滿足（）。
A、游客的所有需要
B、游客的正當(dāng)需要
C、游客的合理但不可行需要
D、游客的不合理需要
單項(xiàng)選擇題
對于一些特種旅游團(tuán)如VIP旅游團(tuán)等，導(dǎo)游員還應(yīng)主動(dòng)多提供（）。
A、規(guī)范化服務(wù)
B、個(gè)人服務(wù)
C、安全衛(wèi)生服務(wù)
D、超常服務(wù)
單項(xiàng)選擇題
每名游客都希望自己的要求通過什么得以實(shí)現(xiàn)（）
A、導(dǎo)游講解
B、導(dǎo)游服務(wù)
C、旅游執(zhí)法單位
D、旅行社旅游合同
單項(xiàng)選擇題
游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定，誰來協(xié)助辦理（）
A、地接社，組團(tuán)社
B、組團(tuán)社，地接社
C、組團(tuán)社，全陪
D、地接社，地陪