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南方電網(wǎng)電費核收業(yè)務(wù)單項選擇題每日一練(2019.01.23)
來源:考試資料網(wǎng)
1
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(抄表班)》,嚴(yán)格根據(jù)客戶服務(wù)中心下發(fā)的()進(jìn)行全面復(fù)核,并針對因本計費周期內(nèi)發(fā)生的電價政策調(diào)整、用電變更、存在電量分?jǐn)偂I銷信息系統(tǒng)軟件修改、營銷信息系統(tǒng)故障等事件容易導(dǎo)致電費錯誤的客戶進(jìn)行重點復(fù)核。
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2
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷分析管理辦法》,公司市場營銷部應(yīng)在每月()日前完成市場營銷分析報告,并抄送公司相關(guān)部門。
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3
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(電費核算班)》,匯總核銷依據(jù)及送審是指客戶服務(wù)中心將所屬()供電局收集的壞賬核銷證據(jù)及資料匯總,并報()審定后,送()審核的過程。
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4
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費回收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》,各省公司上報網(wǎng)公司的客戶重大欠費事件定義:單一客戶累計新增欠費≥()元。
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5
根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導(dǎo)書》,制定電費普通發(fā)票需用計劃,數(shù)量一般為()的使用量。
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