一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異。
（1）請(qǐng)（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹。
