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03294公共關系案例問答題每日一練(2019.01.14)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
面對這樣的危機事件的發(fā)生,企業(yè)應該怎樣處理更合適?
參考答案:
英國塞勒菲爾德核反應廠發(fā)生泄漏事故后,英國核燃料公司手應按以下步驟進行公關工作:第一步,一方面應立即向新聞媒介將事件的發(fā)...
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2.問答題
如果你是一個企業(yè)的經(jīng)營者你將如何協(xié)調與同行業(yè)的關系?
參考答案:
如果我是這個企業(yè)組織的經(jīng)營者,我首先向對方學習,克服自己在經(jīng)營方面存在的問題;第二,發(fā)揮自己經(jīng)營方面的長處,搞特色經(jīng)營。...
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3.問答題
社會組織如何化解形象危機?
參考答案:
充分利用記者招待會的優(yōu)勢,在適當?shù)臅r機和地點,精巧策劃、周密準備,規(guī)范、穩(wěn)妥、高超地支作,達到了預期的解疑惑、總結經(jīng)驗教...
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4.問答題
處理事故時,對被害者的態(tài)度應該如何?
參考答案:
應該將對受害者的處理當作整個危機處理的軸心,因為他們是公眾關心的關鍵之處,表面組織處理問題的決心和對公眾的負責任的態(tài)度。
5.問答題
學習了此例,你有哪些感想或收獲?
參考答案:
企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關系觀念,特別要有公眾觀念、形象觀念,關心公眾的具體問題;要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系,聽取公眾的意...
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