質(zhì)量管理學過程分析與數(shù)據(jù)收集填空題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題常見的收集數(shù)據(jù)的方法有直接測量法、（）、焦點問題小組法等。

2.填空題流程展開圖不僅表示了流程的每個步驟，而且還顯示出該步驟的（），有利于確定接口和職責。

3.填空題繪制整個組織或復雜過程的流程圖可以采取（）的流程圖方式，用（）的方式逐步展開。

4.填空題把滿意程度等主觀性很強的定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)最常用的方法是（）。

5.填空題流程圖是用（）的方式表示所要研究的過程；