中級列車員章節(jié)練習(2020.06.07)

單項選擇題
列車的乘務(wù)工作由列車長（），車輛、公安乘務(wù)人員按照各自的職責規(guī)定，配合列車長共同搞好乘務(wù)工作
A.領(lǐng)導
B.統(tǒng)一領(lǐng)導
C.分散管理
問答題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，動車組列車車票的有效期是如何規(guī)定的？
答案：
動車組列車車票當日當次有效。鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不超過200千米列車車票的有效期由企業(yè)自定。
單項選擇題
旅客持票提前乘車或錯后乘車在2h以內(nèi)并已經(jīng)車站剪口時，（）。
A.列車收回原票，換發(fā)代用票
B.應(yīng)另行購買，核收手續(xù)費
C.應(yīng)另行補票，核收手續(xù)費
D.核收手續(xù)費，換發(fā)代用票
單項選擇題
特快旅客列車運行中因旅客傷病必須搶救時，應(yīng)請求（）
A.救護
B.搶救
C.停車
單項選擇題
單程運行時間12h以上列車的出退乘工時計算標準，外段出勤為（）min。
A.90
B.80
C.70
D.60
問答題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，持失效車票乘車如何處理？
答案：
持失效車票乘車按無票處理，補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價。核收手續(xù)費，加收50%的票款。
單項選擇題
鐵路旅客身體損害賠償金的最高賠償限額為人民幣（）元。
A.5萬
B.10萬
C.15萬
D.20萬
單項選擇題
裝卸車時，應(yīng)堆碼整齊，巧裝滿載，便于（）
A.檢查
B.清點
C.管理
單項選擇題
列車上補臥鋪時，手續(xù)費按每人每次（）元收取。
A.5
B.6
C.2
D.1
問答題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，對重點旅客做到服務(wù) “三知三有”的內(nèi)容是什么？
答案：知座席、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接

<samp id="t35ta"></samp>