秘書(shū)學(xué)概論章節(jié)練習(xí)(2020.05.21)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題閱讀案例試分析此案例中所使用的研究方法。
參考答案：本案例中所使用的研究方法：
案例中運(yùn)用了比較的研究方法?？軠?zhǔn)先指出朝廷的執(zhí)法不公，然后便說(shuō)：“前些...
案例中運(yùn)用了比較的研究方法?？軠?zhǔn)先指出朝廷的執(zhí)法不公，然后便說(shuō)：“前些...
2.問(wèn)答題文書(shū)處理工作的主要任務(wù)包括哪些內(nèi)容？
參考答案：（1）制發(fā)公文。包括起草、審核、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、簽署等環(huán)節(jié)。
（2）辦理公文。包括公文的擬辦、批辦、承...
（2）辦理公文。包括公文的擬辦、批辦、承...
3.問(wèn)答題保密工作的意義和作用是什么？
參考答案：（1）保密工作關(guān)系到國(guó)家的安全與利益；
（2）保密工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定；
（3）保密工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和...
（2）保密工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定；
（3）保密工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和...
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述秘書(shū)與上司關(guān)系的處理原則？
參考答案：
A.主動(dòng)配合、適應(yīng)
B.服從，但不盲從
C.委婉提醒，適時(shí)規(guī)勸
D.維護(hù)上司間的團(tuán)結(jié)
7.問(wèn)答題溝通有哪些類型和方法？
參考答案：
溝通的類型：
1）單向溝通
2）雙向溝通
3）多向溝通
溝通的方法：
1）直接溝通
2）間接溝通
3）明示溝通
4）暗示溝通
參考答案：上下精誠(chéng)合作；質(zhì)量和效率
