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郵政儲蓄營業(yè)員考試章節(jié)練習(2020.05.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 整存整取存單若提前支取應(yīng)驗視身份證件，并要求客戶在存單背面填寫（）.

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2 信用卡附屬卡持有人需年滿（）周歲。

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3 零存整取過期支取，過期部分（）。

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4 電話銀行注冊客戶遺忘登錄密碼時可通過（）重置登錄密碼.

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5 密碼掛失（）天后辦理密碼重置.

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6 客戶綠卡在ATM修改卡密碼操作流程（）.

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7 辦理業(yè)務(wù)時，柜員要認真核對客戶憑證、憑單各要素，堅持核對客戶分戶帳上的（）三相符，防止串戶.

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8 儲蓄帳戶不得辦理下列（）業(yè)務(wù)。

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9 辦理業(yè)務(wù)時，柜員要認真核對客戶憑證、憑單各要素，堅持核對客戶分戶帳上的（）戶名、金額三相符，防止串戶。

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10 （）掛失是指客戶憑密碼在柜臺、自助終端或電話銀行等渠道辦理的掛失手續(xù)。

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