00182公共關系學章節(jié)練習(2020.05.15)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
樹立危機意識、危機預測、制定預案、設置委員會、印制管理手冊、確定新聞發(fā)言人、搞好內部培訓、建立網(wǎng)絡。
參考答案：1、果斷采取措施，有效制止事態(tài)擴大；
2、情況調查，收集信息；
3、成立處理公共關系危機的專門機構，... 參考答案：
態(tài)度的形成與改變受如下一些主客觀因素制約：
1、社會因素；
2、團體因素；
3、宣傳因素；
4、個性因素。
參考答案：
1.實用性與可行性原則；
2.重點性與平衡性原則；
3.科學性與靈活性原則；
4.連續(xù)性與銜接性原則；
5.創(chuàng)新性與獨特性原則。
參考答案：公共關系的職責是指公共關系在組織的行政管理或經營管理過程中的工作范圍及其應當承擔的責任。其最基本的職責包括：收集信息、輔...
